Pomoc techniczna
Wszystkie produkty objęte sa bezpłatną pomocą techniczną, udzielaną za posrednictwem
- e-mail: info@mega-pixel.pl
-
Skype:
mega-pixel-pl
- Chat On-line: kliknij
Zgłaszanie reklamacji z powodu problemów technicznych.
Podczas rejestracji zgłoszeń prosimy o:
- wcześniejsze skonsultowanie się z pomocą techniczną (informacje powyzej) dopiero gdy problem nie zostanie rozwiazany w ten sposób, należy:
- zgłośić reklamację w dziale Reklamacji RMA logując sie do swojego konta: logowanie* lub dla klientów niezarejestrowanych rejestrując się: rejestracja*
- podanie krótkiego opisu problemu/usterki
- podanie adresu zwrotnego, numeru konta bankowego (potrzebne w przypadku zwrotu pieniędzy).
- odesłanie reklamowanego przedmiotu na adres: Serwis, Rolnicza 329, 05-092 Dziekanów Polski. Prosimy o dołączanie numeru RMA do wszystkich wysłanych do naprawy urządzeń, znacząco przyspiesza to obsługę Państwa napraw.
- czas realizacji reklamacji zalezy od usterki i dostepności sprzętu. Zazwyczaj trwa to do 7dni roboczych.
Na bieżaco mozna sledzic status reklamacji logując sie do panelu klienta logowanie*
*) Dane zgromadzone poczas procesu reklamacji, będą
wykorzystywane tylko w celach realizacji reklamacji (dane nie będą
służyły do celów marketinowych oraz innych działań nie związanych z
reklamacją).
Warunki gwarancji.
Warunki gwarancji kliknij aby wyswietlić szczegóły
