Regulamin

I. Informacje podstawowe

1. Witryna znajdująca się pod adresem www.mega-pixel.pl jest sklepem internetowym i służy do prowadzenia sprzedaży na odległość, w tym za pośrednictwem sieci Internet. Adres siedziby sklepu i jednocześnie adres korespondencyjny brzmi następująco: INTERFOTO, Rolnicza 329, 05-092 Dziekanów Polski .
Adres magazynu sklepu (dla dostaw, zwrotów, reklamacji, odbiorów osobistych) brzmi: INTERFOTO, Rolnicza 329, 05-092 Dziekanów Polski

2. Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski i teren Unii Europejskiej ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.

3. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:

·         Sklep internetowy www.mega-pixel.pl 

·         pocztą elektroniczną na adres info@mega-pixel.pl

·         telefonicznie: tel. 22 242-83-21

·         faksem: 22 242-83-51

·         poprzez Chat On-Line: http://messenger.providesupport.com/messenger/mega-pixel-pl.html

 II. Płatności

1.     Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób

•  Gotówka za pobraniem - nadal stosowana dość często forma płatności. Za zakupione produkty zapłacą Państwo dopiero przy ich odbiorze (kurierowi dostarczającemu przesyłkę lub na poczcie).

• Gotówka - zamówienie płatne gotówką w momencie odbioru zamówionego towaru w sklepie stacjonarnym.
• Przedpłata na konto bankowe - po złożeniu zamówienia na Państwa adres email zostanie wysłane potwierdzenie wraz z numerem konta. Po dokonaniu wpłaty na nasze konto wyślemy Państwu przesyłkę.
• Przedpłata na konto bankowe w Niemczech - dzięki tej metodzie płatności klienci z Niemiec mogą wpłacać jak na lokalne konto bankowe, oszczędzając tym samym na kosztach przelewu  
• Przelew z terminem płatności - warunki ustalane indywidualnie dla niektórych firm i instytucji. W celu wybrania tej płatności należy skontaktować się z naszą firmą w celu ustalenia szczegółów zapłaty.
• Przelew online  – szybki przelew bankowy realizowany przez Przelewy24.pl. Forma podobna do przelewu bankowego, jednak realizowana dużo szybciej. Podczas składania zamówienia zostają Państwo przekierowani do witryny internetowej swojego banku, gdzie będzie można dokonać przelewu w czasie składania zamówienia. Po jego dokonaniu nasz system otrzyma informację o płatności. Forma ta jest najszybsza, gdyż pieniądze przelewane są w trybie online z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa. Na dole strony umieścilismy listę akceptowanych banków*

• Międzynarodowy i wielowalutowy przelew elektroniczny - Umożliwiamy też płatności poprzez międzynarodowy  portfel elektroniczny (wielowalutowy !) firmy Moneybookers.

• DIRECTebanking.com - jest metodą płatności on-line dostarczaną przez Payment Network AG. DIRECTebanking.com umożliwia automatyczne wykonanie obciążenia na rachunku klienta podczas dokonywania transakcji on-line. Potwierdzenie transferu następuje natychmiast, dzięki czemu natychmiast można przystąpić do realizacji zamówienia.

• Karta kredytowa (autoryzacja przez stronę www lub terminal w sklepie) - bezpieczna płatność kartą kredytową realizowana przy składaniu zamówienia. Karty płatnicze obsługiwane przez system Moneybookers (karty: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, American Express, SOLO) lub PolCard (karty: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, PolCard)
• PayPal - ten międzynarodowy system płatności przy użyciu karty kredytowej pozwala na bezpieczne (bez ujawniania informacji finansowych) dokonanie płatności przez Internet z ponad 190 krajów. Płatności przy użyciu tego systemu mogą być dokonywane za pośrednictwem wypukłych kart płatniczych VISA i MASTERCARD oraz płaskich kart debetowych banku Inteligo: VISA ELECTRON INTELIGO i VISA GOLD. Więcej o systemie PayPal

• "Gotówka w PayTel" to usługa umożliwiająca realizację płatności gotówkowych za zakupy dokonane w sklepach internetowych. Płatności dokonuje się w punktach oznaczonych logo PayTel.   

•  SKYCash to niezależny od operatorów telekomunikacyjnych uniwersalny system płatności przez telefon komórkowy, zapewniający prostotę i szybkość przelewów z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa

  III. Wysyłka

1. Zakupione towary wysyłane są w następujący sposób:

- pocztą;

- kurierem;

- In-Post (paczkomaty http://www.paczkomaty.pl/)

- towar można również odebrać osobiście w naszym biurze;

Koszty dostawy są zawsze podane przy wyborze danej formy dostawy w koszyku sklepu.

2. Przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm bezpieczeństwa naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak najszybciej ze sklepem w celu wyjaśnienia sprawy.

3. Zakupione przedmioty najczęściej wysyłane są tego samego dnia roboczego po otrzymaniu należności na konto bankowe lub wyboru płatności za pobraniem.

4. Treść strony internetowej i jej wszystkich podstron należy traktować jedynie jako zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a nie jako wiążącą ofertę, co dotyczy wszelkich bez wyjątku oferowanych tam produktów. W szczególności informacje o dostępności produktów nie są podstawą do traktowania zawartości sklepu internetowego jako oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

5 . Sklep może odmówić realizacji zamówienia i je anulować, lub odmówić rezerwowania towaru dla zamówienia, gdy w jakimkolwiek etapie realizacji zamówienia obsłudze sklepu nie udaje się nawiązać kontaktu z klientem w ciągu 3 dni roboczych od pierwszej próby kontaktu

6.  Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru lub z powodu innych ważnych przyczyn. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek pomyłki lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością.

7. Klient otrzymuje dowód zakupu w postaci: paragonu lub faktury VAT (które są jednocześnie jedynym dokumentem na podstawie którego klient może realizować gwarancje); 

III. Gwarancja, zwrot towaru, reklamacje
 
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie mega-pixel.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz posiadają Gwarancję (okres gwarancji jest indywidualny dla każdego produktu i wynosi minimalne 12 Miesięcy)

2. W przypadku uzasadnionej reklamacji, kupujący może żądać doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub wymianę produktu na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.

Podczas rejestracji zgłoszeń prosimy o:

• wcześniejsze skonsultowanie się z pomocą techniczną (informacje powyzej) dopiero gdy problem nie zostanie rozwiazany w ten sposób, należy:
• zgłośić reklamację w dziale Reklamacji RMA logując sie do swojego konta: logowanie lub dla klientów niezarejestrowanych rejestrując się: rejestracja
• podanie krótkiego opisu problemu/usterki
• podanie adresu zwrotnego, numeru konta bankowego (potrzebne w przypadku zwrotu pieniędzy).
• odesłanie reklamowanego przedmiotu na adres: Serwis, Rolnicza 481, 05-092 Dziekanów Nowy. Prosimy o dołączanie numeru RMA do wszystkich wysłanych do naprawy urządzeń, znacząco przyspiesza to obsługę Państwa napraw.

Na bieżaco mozna sledzic status reklamacji logując sie do panelu klienta logowanie*

3. Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku naprawy lub wymiany sprzętu na nowy, termin ten może się wydłużyć o czas potrzebny na przesłanie produktu do serwisu lub producenta oraz odesłanie go do sklepu, a następnie dostarczenie Klientowi.

4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty procedur reklamacyjnych pokrywa klient (koszty przesyłek, ewentualne koszty diagnostyki serwisowej sprzętu).

5. ZwrotyKlient sklepu Mega-pixel.pl ma prawo w ciągu 10 dni dokonać zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny. Towar należy odesłać w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z całą jego zawartością oraz załączonym dowodem zakupu na adres biura sklepu wraz z wypełnionym oświadczeniem odstąpienia od umowy.

Mega-pixel.pl

Rolnicza 329
05-092 Dziekanów Polski

(z dopiskiem ZWROT) 

Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów dostawy i kosztów odesłania do nas towaru. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy towar nie będzie zawierał żadnych śladów użytkowania oraz znajdował się będzie w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu wraz z całą zawartością. 

6. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wartość towaru przelewem w ciągu 7 dni roboczych od momentu jego otrzymania. Zwrotowi podlega jedynie należność za zwracany towar. Zwrotowi nie podlegają opłaty dodatkowe, związane z przeprowadzeniem transakcji, jeśli w danym przypadku takowe występowały na dokumencie sprzedaży (opłata za dostawę, opłata za płatność w kanale internetowym "przelewy24.pl").

IV. Ochrona danych osobowych
 
1.     Składając zamówienie  Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy Interfoto, Rolnicza 329, 05-092 Dziekanów Polski, która jest właścicielem sklepu internetowego mega-pixel.pl. Powierzone dane osobowe będą przetwarzane dla celów realizacji zamówienia oraz w prawnie usprawiedliwionym celu, tj. marketingu bezpośredniego towarów i usług firmy Interfoto. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep <nazwa Sklepu>  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie <nazwa Sklepu> (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

2.     Użytkownik sklepu, niezależnie od możliwości złożenia zamówienia, posiada możliwość zapisania się na wysyłany drogą e-mailową Newsletter sklepu mega-pixel.pl, zawierający informacje marketingowe (specjalne oferty sklepu, nowości w ofercie, informacje o akcjach marketingowych, nowe funkcje sklepu, itp.). Zapisanie się na Newsletter jest całkowicie dobrowolne i nie jest powiązane ze zgodą na jakąkolwiek inną interakcję sklepu z użytkownikiem, w szczególności z zawarciem umowy. Każda osoba zapisana na Newsletter ma możliwość samodzielnego wypisania się (usunięcia swojego adresu e-mail) z bazy adresatów Newslettera poprzez kliknięcie w link zawarty w każdym Newsletterze.

3.     Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. 

 4 Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.